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Central de ajuda

Respostas rápidas sobre o Canteiro, e um caminho até uma pessoa quando precisar.

Como fazer

Comece pelo essencial

Complete os dados da construtora e convide quem trabalha com você.

  1. Em Configurações → Empresa, confira razão social, CNPJ e endereço — eles saem no RDO, nas medições e nos relatórios em PDF.
  2. Em Equipe, convide as pessoas pelo e-mail e escolha o papel de cada uma (Administrador, Compras ou Operacional) — a tabela "O que cada papel pode fazer" fica na mesma tela.
  3. Volte ao Dashboard: a lista de primeiros passos fica lá até você concluir.
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Cadastrar a primeira obra

Da obra ao cronograma, com as etapas de um modelo pronto.

  1. Em Obras, toque em Nova obra e informe código, cliente, datas e o valor previsto.
  2. Na aba Cronograma, crie as etapas (ou aplique um modelo) e marque de quais etapas cada uma depende.
  3. O Gantt desenha as dependências e destaca o caminho crítico — o que atrasa a obra se atrasar.
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Compartilhar a obra com o cliente

Um link público, sem senha, com o andamento que você escolher mostrar.

  1. Em Configurações → Portal do cliente, escolha o que aparece (fotos, cronograma, financeiro) e a mensagem de boas-vindas.
  2. Abra a obra, aba Visão geral, e toque em Copiar no card Portal do cliente.
  3. Envie o link ao cliente. Se ele vazar, Regenerar invalida o antigo na hora.
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Perguntas frequentes

Primeiros passos

Obras e cronograma

Diário, medições e portal

Conta e acesso

Equipe e papéis

Assinatura e cobrança

Dados e privacidade

No celular

Ainda precisa de ajuda?

Fale com uma pessoa. A mensagem já vai com o nome do produto e a tela em que você estava — assim o atendimento começa sabendo do que se trata.

Falar pelo WhatsAppResposta em horário comercialMandar um e-mailcontato@lumea.space

Atalhos de teclado

Em qualquer tela, tecle ? para ver esta lista num modal.

  • Buscar telas e atalhos⌘K
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  • Fechar busca, painel ou modalEsc
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  • Ir para Configuraçõesgc
  • Ir para a Central de ajudaga
  • Ir para Novidadesgn
  • Navegar nos resultados da busca↑↓
  • Abrir o resultado selecionadoEnter
  • Alternar o tema⇧T

Documentos

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